武冈市邓元泰镇国土所耐心服务群众提高群众幸福指数

9月28日，武冈市邓元泰镇国土所主要负责人带领工作人员在圳源村成功调处一起屋场纠纷，双方当事人握手言和。这是邓元泰镇国土所全体工作人员细心调处纠纷，耐心服务群众，用干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”的一个真实的写照。

　　邓元泰镇国土所按照国土局和邓元泰镇政府的安排，今年来，全体工作人员深入基层，扎实开展“联创”活动，每一个工作人员联系10个固定电话用户，在走访中贴近群众，认真倾听群众呼声；在走访中宣传教育群众，解答群众的疑难问题；在走访中帮助群众解决实际困难，提高群众的“幸福指数”。每走访一个农户，发放一张干群联系卡，认真填写一份社会治安状况问卷，把联系户的意见与建议一一记载民情联系本上。然后统一汇总，对有关国土工作方面的意见与建议，国土所及时研究解决办法。如群众提出的加强土地管理，防止乱占耕地建房的问题，邓元泰国土所向镇政府提出了建议，在每一个村聘请一个义务国土宣传员，一方面负责宣传国土方面的法律政策，另一方面负责群众建房的信息收集，同时负责处理国土纠纷。实现了过去的土地纠纷矛盾调处由“事后处置”到“事前预防”，从而减少了群众之间的摩擦，理顺了邻里之间的关系，群众的利益得到了保护。

　　据了解，今年来邓元泰国土所全体工作人员每月下村工作20天以上，处理和协助处理群众建房纠纷、高速公路用地纠纷30余起，群众满意率达百分之百。