管而告之

进入社会，就业，这一路走来，快乐，困难，失败，进步，情义，责任，伴随着我走到现在，每一步无不认真，培养了喜欢思考总结学习的习惯，独立自主的人格与观点，也积累了做人做事的一些方法与经验。而在工作上也形成了一套系统的管理方法。下面就来说说我对企业如何管理，才能产生效益，营造快乐向上的组织文化，使顾客、公司、员工无论是服务，知识，金钱都彼此收益，存在较高满足感，需要从精准制度与环境变异间，以服务的心态领导决策与结果相对应，以严要求去管理狠抓执行与控制的过程，持续PDCA循环效应，所以:

1.明确组织方向，符合适应顾客需求，根据smart制定KPI,创造公平公正的平台让员工施展才华

2.不断完善强化组织合力，必须合理架构组织结构【定数定位】，流程管理。必须明确分工【定质定量】，标准管理。制定每一步，都需要利用好5W2H工具，使其合理可执行。

3.形成竞争性的组织文化，努力培养竞争力，确定好各相关性的竞争点，通过swot分析，持续管理。

 在企业运作过程中无非是人、事、物的管理，在这个过程中，变量的因素太多，有国家政策法律，技术更新，成本上升，性格情绪，知识差异等等，管理者要随着内外部情境变化对人和事，物，做出合理的安排，区分统计好重要不重要，紧急不紧急，真实不真实。

特别是对人的管理，必须清楚每个人的性格优缺点，优点要强化合理利用，缺点要进行弥补或者避免。还要界定好每个人的技能岗位对应能力找出差异，好的要重点培养奖励，一般的要做好引导提升工作，不好的要教育，严密关注，或者及时清退。

管理者本身也要时时刻刻提升好，胸怀的宽度，懂得换位思考，能兼容不同的思想。志向的高度，保持激情与积极的心态。知识的深度，不断学习思考，信息持续收集更新。倾听与关怀，正直的人格，实事求是，融入到组织当中，让其人付出，必先于付出，让其人认同，必以身作则，天下根本，皆因人心而已。