近期,市退役军人事务局创新服务模式,主动开展年度审核上门服务,高效完成辖区117名企业军转干部专项审核任务,以实际行动守护退役军人的荣誉与尊严。
此次审核坚持“精准摸排、便民高效、不漏一人”原则。前期,工作人员通过系统比对、台账梳理、电话核实等方式,全面掌握117名企业军转干部的基本信息、身体状况和居住情况,精准筛选出高龄、患病、独居等特 殊 服 务对象23名,并量身制定上门审核方案,明确分工、细化流程,确保审核工作靶向发力、有序推进。
审核过程中,工作人员严格对照政策标准,逐一核对人员身份、待遇领取、生存状态等关键信息,现场完成资料核验、信息更新、签字确认等全流程手续。同时,工作人员化身“政策宣传员”,面对面解读优抚补贴、帮扶救助、医疗保障等最新惠民政策,耐心解答疑问,倾听生活诉求,同步收集意见建议,真正实现“审核零距离、服务零跑腿”。
此次上门服务不仅保障了待遇政策精准落地,更拉近了干群关系,赢得企业军转干部一致好评。下一步,市退役军人事务局将持续优化服务举措,常态化推行暖心上门服务,细化精准帮扶机制,用心用情解决退役军人急难愁盼问题,不断提升广大军转干部的归属感、幸福感和荣誉感。
武冈融媒记者:王武 通讯员:唐传真
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