践行枫桥经验化解基层矛盾
自2026年4月中旬以来，湾头桥派出所累计成功调处各类矛盾纠纷61起、办结各类行政案件15起，切实将矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态，全力守护辖区社会治安大局持续平稳。
山林坟地起纷争 情理相融化积怨
2026年2月份，湾头桥镇城口村许姓村民将其父安葬于辖区刘姓村民集体山林内，引发双方权属及赔偿争议。事发后，村镇两级多次组织调解，双方各执一词、分歧较大，调解始终未能达成一致。4月6日，刘姓村民自行前往坟地将坟墓推平，并在墓地周边栽种树苗，导致邻里矛盾进一步激化。
派出所高度重视该起邻里纠纷，第一时间向属地党委政府专题汇报，主动牵头处置。办案民警先后三次深入城口村实地走访、调查取证，精准核实山林权属边界，逐一梳理矛盾症结，耐心倾听双方诉求，常态化上门开展思想疏导和法治宣讲，为纠纷化解筑牢基础。
5月6日，湾头桥派出所联合镇司法所启动联合调解工作。调解过程中，民警结合法律法规、公序良俗、邻里道义，多角度、全方位对双方当事人开展警示教育和思想引导，并援引“六尺巷”经典典故，劝导双方秉持包容礼让、邻里和睦的处事原则。历经四个多小时耐心细致的拉锯式调解，双方当事人最终放下积怨、达成一致协议，这起积压数月的邻里权属纠纷得以圆满化解。
百合履约起分歧 精准释法护民利
2026年7月17日，湾头桥派出所接到辖区青龙村村民报警，称当地百合种植户与收购商因合同履行问题产生激烈纠纷，村干部先期调解未果，现场矛盾处于随时可能升级的状态。
接警后，值班民警立即带队赶赴现场处置。经详细核查得知，辖区百合种植户姜某此前与隆回县收购商钱某签订百合收购合同，受市场百合价格大幅波动影响，双方对合同后续履行事宜产生巨大分歧。彼时，收购商已采收的一整车新鲜百合滞留现场多时，若不及时转运加工，将快速变质损毁，双方均将面临较大经济损失。
为最大限度保障群众财产权益、快速平息矛盾，民警仔细研读双方签订的原始合同，逐一厘清双方权利义务，充分倾听、梳理双方核心诉求，结合市场行情及法律规定，现场为双方拟定、代写合同补充协议，明确后续履约细则、权责划分。在民警的专业调解和耐心沟通下，双方达成共识、签署协议，顺利化解合同履约纠纷，有效避免了群众财产损失和矛盾激化升级。
意外伤亡引纠纷 联调联动息争端
2024年9月，湾头桥镇永丰村村民刘某某在水西门街道枧道村某加油站旁试驾铲车时，不慎撞伤途经此处的山青村村民张某某。事后，张某某就民事赔偿事宜将刘某某诉至法院，法院组织庭前调解未果，拟择期宣判。
2026年7月27日，张某某意外摔倒送医抢救无效不幸离世。当晚，其家属集结30余名亲属、村民前往刘某某家中催讨赔偿款项。接警后，湾头桥派出所民辅警火速赶赴现场，全力维持现场秩序、安抚群众情绪，及时成功劝阻聚集人员，守住了辖区安全稳定底线。
次日，派出所联合镇司法所组织双方当事人开展专项调解，聚焦丧葬费等核心诉求反复沟通协商，最终达成初步调解协议，由刘某某先行支付7万元用于死者丧葬事宜。因剩余赔偿款项未及时到位，原本达成的调解事宜陷入停滞，矛盾再度激化。
针对该起反复性疑难纠纷，派出所高度重视，主动对接永丰村、山青村两委干部，组建专项调解专班，多次上门安抚双方情绪、宣讲法律法规、梳理矛盾症结。8月13日，派出所联合司法所再次组织双方开展长达4个多小时的深度调解，动之以情、晓之以理、明之以法，全力消融双方隔阂积怨。最终，双方自愿达成和解协议并当场履行全部款项，这起历时两年的涉亡民事纠纷彻底化解。
家庭琐事起冲突 反复调解暖人心
2026年8月10日，湾头桥镇龙桥村村民马某因家庭琐事与公公刘某某发生肢体冲突，造成双方轻微受伤，马某手机被婆婆刘某某不慎摔坏。警情发生后，湾头桥派出所立即开展现场勘查、调查取证等工作，固定相关证据，依法依规稳妥处置。
当日21时许，民警获悉马某情绪极度激动并发表过激言论。值班民警连夜赶赴马某家中，耐心安抚其激动情绪，同时对马某及其公婆同步开展法治教育、情绪疏导，劝解双方冷静处事、理性处理家庭矛盾，杜绝冲动过激行为。派出所联合龙桥村委会先后两次组织双方调解，但因双方积怨未消、诉求分歧较大，调解均未成功。考虑到纠纷源于家庭日常琐事，为最大限度维系家庭和睦、从根源化解矛盾，派出所秉持“以人为本、调解为先”的原则，持续跟进跟进沟通、多方做通双方思想工作。
8月30日，派出所组织开展第四次专项调解。民警结合法理人情，耐心劝导双方换位思考、互谅互让，摒弃对立情绪。经过多轮细致沟通，双方最终自愿达成调解协议：马某与公公刘某某因肢体冲突产生的医疗费用由双方自行承担；婆婆刘某某一次性赔偿马某手机损失2300元。至此，该起易激化的家庭矛盾纠纷得到圆满化解，有效修复了家庭关系。
下一步，武冈市公安局将持续深耕新时代“枫桥经验”实践运用，坚守源头治理工作导向，持续优化排查精细化、调解规范化、管控常态化工作模式，不断筑牢基层平安稳定防线，切实以高质量基层治理护航辖区平安建设高质量发展。
供 稿：湾头桥派出所 李嘉