2014年正月初六,从湖南武冈开往怀化的客车多趟都晚点数小时,而乘客要求退票却遭车站相关工作人员的拒绝,先骗乘客耐等半小时到,后又说赌车要续等一个小时,之后又说赌车严重要再等一个小时;下午三点的车一直等到六点才发一班次;下午五点的车等到晚上八点还没来,最后一班下午六点五十的不知要等到深夜几点?
此时已是晚上八点多,车站售票窗门紧闭,也找不到车站任何相关工作人员,退票无门,乘车无车,有个乘客把票撕碎气愤的返回家了,有的乘客孤零零地坐在候车室,简直是欲哭无泪。
唉,不等吧,七十多元的车票血汗钱打水漂了,等吧,又不知车的情况,也没有车站工作人员的相关提醒。
坐在武冈东站的候车室,天冷,人冷,心更冷。
此时此刻,让人感受到武冈这坐城市的冷漠。是呀,车一而再,再而三晚点,有老年乘客,孕期乘客,还有带着几个月的娃娃的乘客,他们的身体实在顶不住了, 在这种情况下,乘客要求退票你凭什么不退?如果乘客晚点就自负其损失,车站晚点就可以对乘客不闻不问?
武冈东站毫无人性化的管理制度,天怒人怨!同时,让我们每一个有正义感有道德良知的武冈人蒙羞。
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