沟通从心灵开始

        人的一生，无论你在哪里，无论你做什么事情，做任何工作，都得与人交流，有交流就得有沟通，沟通不好，交流的结果就有好有坏。
        与人沟通是一门很深的学问，沟通有三大要素；一、场景。二、气氛。三、情绪。在不同的地方，不同的气氛，不同的情绪，交流的效果会有不同的差距。那么要有好的沟通效果，首先得从心做起，大家都知道“恶”字怎么写，亚心为恶，只要心态不好，就容易出口伤人。一个好的领导，他无论走到哪里，无论那里的气氛多么的沉闷，都会因为他的到来而涣然冰释。这是为什么呢？大凡这类能令沉闷气氛活跃起来的人大都有一颗喜悦心。大家都有亲身感受，在心情好的时候，每个人都有非常动人的笑容，而你的笑容却是打动别人、感染别人的兴奋剂。所谓伸手不打笑脸人嘛，在这种时候沟通起来就非常的容易了。所以沟通最忌讳一脸的死相，不要让自己这张脸破坏了家庭的风水，团队的气氛，企业的氛围，永远不要做气氛和情绪的污染者，相随心生，口乃心之门户。在任何场合下，不要随便乱说话，所谓祸从口出，不要因为你的一句话而打破整个现场的气氛、破坏大家的心情。哪怕不知道说什么的时候，用一笑了之来解决问题也要好。从上面说的来看，沟通的三要素，最重要的就是情绪了，要保持好情绪用最简单的话来说就是始终要有一颗喜悦的心。一个心胸狭隘的人讲不出有大格局的话，一个没有使命感的人讲不出有责任的话。我们往往看到别人在台上激情澎湃的演讲的时候，心情会随演讲者的情绪变化而变化，有时热泪盈眶，有时兴奋异常。心里难免会想，我要是能有那么好的水平该有多好啊。其实，知识是学来的，能力是锻炼出来的，人的德行、境界是修出来的。知识就是力量，但学了不会应用等于白学，应用知识才是力量。毛泽东说的很好；精通的目的全在于应用。就是说我们在看到问题时，不是要去刻意的挑毛病，而是要知道怎么去解决问题。有人讲了这么一个故事，某人去一个朋友的公司做讲解，朋友有事不能去，安排自己手下一经理去迎接他，双方约定在机场出口举牌接人，结果这人半天没等到迎接的人，最后在下机的人快要走完了，才发现来迎接他的人，原来来迎接他的人把写有他名字的牌子拿倒了，而且牌子也不会举起来，就放到胸口，某人很生气，但他突然想到春节贴福字的时候，不也是要把福字倒过来贴表示福到吗？人家把你名字倒过来拿意思就是你到了。心境一转就不生气了，吃饭的时候，跟朋友这么一讲，那经理感激不尽。后来对他的照顾无微不至。还成了好朋友。
        朋友们，君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。让我们用真诚的心，沟通从心灵开始。