武冈市中医医院开展创建“卓越服务示范医院”工作

3月23日，武冈市中医医院举行创建“卓越服务示范医院”动员大会，院班子成员、各职能科室主任、各临床科室主任、护士长参加。

该院通过结合公立中医医院绩效考核指标和公立中医医院高质量发展指标，制定《创建“卓越服务示范医院”实施方案》，设立7个工作小组，制定分工手册，开展业务培训，确保培训全覆盖、员工全参与。

武冈市中医医院将以创建“卓越服务示范医院”为契机，持续深入开展医疗质量管理和控制体系，严格落实医疗核心制度，确保患者合理检查、合理治疗、合理用药，加强患者入院、手术、麻醉、病情变化、特殊检查、治疗评估；做好分级护理、入院评估、医护一体化诊疗、出院回访等多形式的护患沟通；开展患者预住院、住院预约、入院缴费、 医保登记、出院结算等实行“一站式” 服务；同时提供线上门诊挂号、检查检验预约服务和检验、医学影像等 24 小时急诊检查和诊断服务；搭建后勤维修 24 小时受理服务平台；设置就医绿色通道及无障碍通道等便民服务，全方位提升各项服务措施。全面持续提升医疗服务能力，为全市人民提供更加优质、安全、高效、便捷的医疗服务。