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武冈市“民情热线”工作获好评

武冈报 管理员 2011-01-06 08:24:18

武冈报讯(刘建波 报道) 日前,邵阳日报对我市的“民情热线”工作予以了报道,这已是2010年度第八家媒体报道我市的这一工作。

2010年,我市民情热线工作恪守“有事找政府,热线来服务”的承诺,坚持群众利益无小事,奉行“来电必接,有接必答”的热线办事制度。全年共接处有效热线来电3370件,应办结3347件,已办结3338件,按时办结率99.73%;来电人对承办单位办理结果表示满意的3287件,满意率98.47%。人民网、湖南内参、湖南在线、邵阳日报等多家媒体先后对我市民情热线工作进行了推介和宣传。

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张旭炜_2450

民众不需要“民情热线”,不需要99.73%的按时办结率和98.47%的满意率,在官员嘴上满意率可以达100%甚至超过100%。民众需要的是按章办事,按原则办,足矣!少点黑暗的一面吧!

2 15年前

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