比亚迪F6行驶3个月车门锈迹斑斑 车主退换车遭拒

比亚迪F6行驶3个月车门锈迹斑斑 车主退换车遭拒
2010年09月01日 15:45:23 　来源： 红网 【字号 大小】【留言】【打印】【关闭】





　　王先生购买的比亚迪F6，仅行驶了3个月四扇车门同时出现锈蚀；网友投诉：锈迹斑斑的“新车”比亚迪，你让消费者怎么相信你？

　　红网长沙8月31日讯（记者 吴庠）益阳网友王先生这段时间很是郁闷，花了8万多元买回的比亚迪F6，在3个月时间里驾驶不到3000公里，车子的四扇车门同时出现了严重的锈蚀。他认为车门的用料不合格，将会影响行驶安全，由此提出退换车的要求，但遭到了厂商拒绝。

　　比亚迪F6新车车门锈迹斑斑

　　据车主王先生介绍，这台2.0手动尊贵型比亚迪F6，于5月30日在湖南光大汽车销售服务有限公司购买，当时的价格为80380元。

　　8月4日，因为左前门玻璃升降故障，他驾车来到益阳比亚迪4S店进行检修。在更换升降器时，他发现左前门内部锈蚀非常严重，遂立即向售后人员指出，对方以“问题不大”为由，仅对该问题进行了登记。

　　8月17日，因车右前门喇叭出现故障，再次前往4S店更换时，他同样发现右前门内部也是锈迹斑斑。“才买了2个多月的车，车门怎么就会生锈？是不是车门材料有质量问题？”在王先生的强烈要求下，售后人员将车后门也全部拆开查看。果不其然，两扇后车门里面同样是锈迹斑斑。

比亚迪：免费更换四扇车门

　　对此，4S店承诺将向比亚迪总部反映此事，但至今也没有结果。气愤之下，王先生遂在红网“消费维权”栏目发帖投诉，希望消费者的合法权益能得到保障。

　　红网记者核实此事后，与比亚迪总部售后取得了联系。客服人员通过4S店了解此事后，向记者表示可以为车主免费更换四扇车门。

　　车主要求退传车遭拒绝

　　但此方案遭到了王先生的断然否决，他认为更换车门后的汽车，不但存在色差影响美观的问题，还会因为拆装影响汽车的安全性能，“希望比亚迪公司能站在用户的角度来考虑问题，及时召回不合格产品，为车主办理退换车。”

　　而比亚迪总部售后认为，车门生锈并不在国家规定召回范围之列，根据国家相关法规也不能提供退换车。

　　关于此事的最终处理，双方仍在协商当中。

相关专题：公司监督：比亚迪车好发动难？