点评丰田召回事件：怠慢与傲慢 2010年02月05日 07:18:38 来源：新华网 【字号 大 中 小】 【留言】 【打印】 【关闭】 【Email推荐： 】 2010年2月3日，美国加利福尼亚州圣莫尼卡的一个丰田汽车公司经销商的销售点。美国运输部长雷蒙德·拉胡德3日继续就油门踏板问题向日本丰田汽车公司施压，他说他将就此问题直接和丰田总裁丰田章男接触，并向后者表达严重关切。 新华社/法新 丰田开始在美国修复被召回汽车的油门踏板 (新华社发) 美国运输部长雷·拉胡德３日直言，要给日本丰田汽车公司总裁丰田章男打电话，就召回事件“继续施压”。美国国会定于４日就丰田公司是否瞒报故障、置公众于风险之中举行听证会。 这些官方举动不同寻常。但丰田公司早就发现油门踏板等部件存在问题，却一直未予认真解决。遭受如此怠慢，美国作为老牌汽车大国，个中滋味自知，但作为丰田汽车主要消费者，美国人有理由生气。 不只美国人受到怠慢。据日本共同社报道，丰田公司管理人员４日就“刹车门”向日本内阁官员解释，公司先前认定，普锐斯刹车故障投诉属于“正常”范围，没必要公之于众。 同一天，丰田公司召开新闻发布会，就召回方案及最新曝光的普锐斯“刹车门”作出解释。但媒体记者注意到，这场发布会安排得有些仓促，丰田章男也没有露面。 丰田公司素以客户至上、安全至上为信念，由三个椭圆构成的标志，其中一层含义即为厂家与客户心心相印。如今，怎会如此怠慢这些零部件问题？ 丰田公司前高级管理人员黑泽纯一认为，２００８年取代美国通用汽车公司成为世界最大汽车制造商后，丰田公司内部开始滋生一种傲慢情绪，制度日趋官僚化。 黑泽说，特别是通用汽车去年申请破产重组后，丰田公司一些高管更觉得稳坐霸主宝座，甚至目空一切，把细致服务的传统精神抛在脑后。 这种怠慢与傲慢，与日本“战后繁荣象征”日本航空公司发展至顶峰后颇有几分相似。当时的日航，整个企业越来越官僚化，服务精神渐失，客服质量下降，导致乘客流失、业绩下滑。今年１月中旬，这艘日本航空业旗舰沉疴难医，申请破产重组。 当然，以丰田公司经营现状与产品吸引力，眼下尚不用担心会重蹈日航悲剧。然而，召回事件已令许多人失去对丰田品牌的信赖，竞争对手更是快马加鞭。如果新掌门丰田章男未能实施体制革新、驱走这种怠慢与傲慢，“车到山前必有路，有路必有丰田车”那番胜景恐将难再。（胡若愚）
免责声明： 本文内容来源于武冈人网，不代表本平台的观点和立场。
版权声明：本文内容由注册用户自发贡献，版权归原作者所有，武冈人网仅提供信息存储服务，不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。 如果您发现本站中有涉嫌抄袭或违规的内容，请通过邮箱（admin@4305.cn）提交权属证明举报，一经查实，本站将立刻删除相关内容。
情定老特拉
小日本每次汽车召回这么多车，不计损失， 作法让我们值得学习国内的没几个车也了问题敢召回吧，都是得过且过。
20 16年前
黄红英
支持国产车是可以，但质量要过关
18 16年前
杨剑_197
日本鬼子召回你以为是他们那么好心啊?还值得我们学习,鸡吧!中央台天天放凯酶瑞,汗难达,雷克傻死,的问题日本杂种鸟都不鸟你下,要不是日本人的干爹,(把日本女人干的很舒服的美国大爷死了)日本有那么好啊,死多少个中国人管他Q事!
16 16年前
纯洁
支持国产比亚迪和吉利
kissgoodby
改革开放利字当先，走得太快了；人的思想刹不住脚了；一下子忘记了日本的仇恨；
15 16年前
中国是汉奸走狗太多了,日本车那些汉奸走狗还是会买的,认为日本人是他爹啊,看看日本国内韩国车一年也卖不了1000多量,在韩国日本车也是这样的待遇销售寥寥无几.人家日本说:我们对韩国人再好他们也不会买我们的产品,中国人就不一样了我们怎么侮辱他们他们还是照样买我们的产品的!
14 16年前
下岗尊者
崇洋媚外，开进口车，耍威风！难道外国的月亮真的比中国的圆？？？
铜湘子
这种怠慢与傲慢，与日本“战后繁荣象征”日本航空公司发展至顶峰后颇有几分相似。当时的日航，整个企业越来越官僚化，服务精神渐失，客服质量下降，导致乘客流失、业绩下滑。今年１月中旬，这艘日本航空业旗舰沉疴难医，申请破产重组。
12 16年前
星哥
支持红旗，。。。。。。
11 16年前
曾姓人家
让米国与日本玩去吧。只有不牵涉到我们国家就行了。
我心在飞(
打死不买日本车,不过现在还真买不起.
自由男神
其实这只是冰山一角`~ 在众多的流水生产过程中，丰田的生产把关这一课题并不如意，俺曾数次作为供应商参观过小日本丰田汽车发动机（广州）工厂，了解到他们生产一线，同时也深知我们公司生产的产品，在很大程度上是不尽人意的。有几次由于丰田公司生产上的需要，要求我们公司只要把产品生产出来就可送给他们一线制作，而且在收货的方式非常简单，只看看数量和型号是否正确，有关公差全然不顾。发动机做为汽车的核心部件，能这么随便吗？其实不要把小日本的东西想得太好了` 他们卖给咱们中国的东西是日本最差的，欧美和小日本本土不要的。
10 16年前
以开日本车为荣，可耻
9 16年前
股往金来
“中央台天天放凯酶瑞,汗难达,雷克傻死,的问题日本杂种鸟都不鸟你下,”这只能怪中国政府无能！
8 16年前
大家看看这个网站还有什么话说啊!http://v.pcauto.com.cn/video-8566.html
6 16年前
已输入0/200 个字！
喜报！武冈狮子山路，今日正式通车！双向四车道、带充电桩的停车场...
武冈双牌收费站，清凉驿站递温情旅途关怀沁人心
武冈二中举行2027届新高三祭孔暨搬迁仪式精彩回眸
铮铮誓言铭初心，风华正茂启新程——武冈法院举行2026年新录用公务员见面会
曝光|武冈市人民法院2026年第十三期失信被执行人名单出炉！
武冈人口经济
文章发布
武冈行政区划
快巴、红钢纸介子三雄电子
智能母婴站触摸屏玻璃三丰玻璃
滨海真空：干式螺杆真空泵滨海真空
免责声明：本站资料除作者特别声明原创之外，其他均来自网上，若侵犯你的权益请告知，本站获通知后将立即删除！联系QQ：165410523
Copyright © 2006-2026 武冈人网 ICP证：粤ICP备2023087779号 粤公网安备44190002007814号