卫生局“为民服务创先争优”抓得实

[导读] 武冈市卫生系统深入开展“为民服务创先争优”活动动员会召开，会议就进一步增强卫生系统为民服务意识，改进工作作风，提高业务水平，创建群众满意工程提出措施和要求。

红网武冈9月15日讯（项庆湘），昨日，武冈市卫生系统深入开展“为民服务创先争优”活动动员会召开，会议就进一步增强卫生系统为民服务意识，改进工作作风，提高业务水平，创建群众满意工程提出措施和要求。全市医疗卫生单位党政负责人出席会议。

为在全系统深入开展“为民服务创先争优”活动，市卫生局结合行业特点，制定卫生系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案。具体做法是以开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动为载体，做到围绕为民服务实行“三亮”:一是“亮标准”。 公开公示服务事项、工作流程、办结时限、服务用语等服务标准；二是“亮身份”。党员佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立党员责任区、公示栏等。三是“亮承诺”。按照便民利民惠民的原则，把承诺分解到每一个岗位。围绕解决问题做到“三化”：一是深化民意调查，针对“看病难、看病贵”和医德医风建设等群众最关心、最直接、最现实的问题，重点进行整改；二是强化教育培训，通过开展党性、职业道德、礼仪教育、卫生法规和岗位技能培训，全面提高服务能力；三是优化争创载体，打造“党员示范岗”、“党员先锋岗”、“党员示范窗口”等服务名片，大兴“三好一满意”之风。围绕改进作风抓好“三评”:一是开展“讲评”，定期召开讲评会，开展党员自查、领导点评、群众评议，及时查找存在的问题和不足；二是开展“征评”，邀请“党代表、人大代表、政协委员”评议和社会满意度调查，听取群众建议意见，整改存在问题；三是开展“考评”，完善服务考核评价办法，实行月考、季评、年表彰，形成月比标兵、季评明星、年树典型的长效机制。