市委书记：何谓武冈一条龙？

邵阳日报小武 2016-04-10 10:10:05

武冈政务服务工作……还有一定差距；要确保政务面向百姓“一站式、一条龙、一次清、一片好”。4月6日，武冈市委书记侯文，到武冈新政务中心调研指导政务服务工作。

在武冈市政务中心服务大厅，侯文和前来办事的群众亲切交流。谈起新政务中心，办事群众交口称赞，同时提出亟待完善的意见建议，比如：“来办事的人多了，现在的停车场太小，不好停车”；“打印文件材料不是很方便”……针对这些问题，侯文当即部署整改方案，力求给人民群众提供最优质、最高效、最便利的政务服务。

侯文强调：作为武冈政务改革迈出的第一步，政务服务工作与上级要求、老百姓期待，还有一定差距；必须继续深化改革，加快推进职能部门服务窗口进驻政务中心；要创新管理方法和抓手，完善工作体制机制，确保政务面向百姓“一站式、一条龙、一次清、一片好”；

侯文强调：要舞活武冈市政务中心这个“龙头”，带动全市政务服务工作再上新台阶；第一，要把政务服务功能进行合理的分层、分级、分工，市、乡镇（社区）两级政务中心，要根据群众需要，有针对性的设置服务功能；第二，要加强市政务中心的示范引领作用，加快部门职能下沉，高效推动服务功能面向群众；第三，要通过提升政务服务质量，树立党委政府新形象，打造武冈经济社会发展的好品牌，增添武冈各项事业发展的新动能。

武冈市委常委、纪委书记李恒荣，武冈市委常委、市委办主任黄美南陪同调研。邵阳日报（通讯员/肖晓锋编辑/石世桢）

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安军

要彻底解决群众办事难的问题，可采取两种方式解决：1、必须实现各有审批权限的职能局审批领导驻政务中心办公，否则群众到窗口填好相应表格后还得跑相关局去找领导签字，签了字又跑政务中心领证，这样比以前直接到局里办事还麻烦，还要多跑路。2、全面构建互联网+政务服务平台，实现老百姓在政务中心填写相关表格后电子扫描，相关职能局领导通过平台进行远程电子审批，这样老百姓可以方便地在政务中心完成办证事宜。从目前政务中心的运营来看，这两条一条都没解决。形式上的一站式服务，实际上给老百姓凭添了麻烦，让百姓办事更不方便。

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