张先生来函：
反映：“邓家铺2011年退耕还林款一直都还没有发放，请问是什么原因。”
热线交办： 转邓家铺镇：请根据来电反映的情况进行调查处理，于3月13日前将调处结果反馈至市民情热线办公室。
承办单位回复：
尊敬的张先生：你好！
对您所反映的邓家铺镇退耕还林补助一直未发放一事的答复如下：
1、 退耕还林补助款发放是要经过严格检查，有林业专业技术人员逐小班实地查看，小班保存率达100%、成活率达85%以上方可发放退耕还林验收合格证造册发放补助款，否则暂停发退耕还林补助款。
2、 补助款的发放，由村组根据林业部门发放的退耕还林合格证造册到各农户，林业站审查、镇人民政府领导审核签字报市退耕还林办核实后，由
乡财局、镇财政所录入到粮食直补卡。到邮政储蓄所领取补助款。
3、 邓家铺镇退耕还林补助花名册已经上报市退耕还林办和乡财局，现市退耕还林办和乡财局正在衔接，补助款近几天会及时到账。
感谢您对我们工作提出宝贵意见。
邓家铺镇林业站
2012年3月9日
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