武冈移动开展“3.15”国际消费者权益日普法活动

为进一步增强消费者的维权意识和法制观念，营造良好的消费环境，第41个“3.15”国际消费者权益日，湖南移动武冈分公司组织志愿者在百姓广场积开展“共筑公平消费环境、提振消费信心”消费日主题普法活动。

活动现场设置了咨询台，武冈移动工作人员一边发放反电诈宣传手册，一边向市民宣传相关法律知识，讲解各种诈骗套路，宣传转售和倒卖电话卡存在的法律风险，以及如何防范、识别、处理电信网络诈骗，提高他们的法制意识，预防上当受骗。围绕消费者密切关注的移动资费、网络、流量等问题，工作人员耐心地一一讲解，及时解决消费者的难题，有效提升了客户的满意度。

本次活动的开展，有效加强消费者对防治电信诈骗和消费者维权途径的了解，提高消费者的法律意识、防范意识和维权意识，有效规避电信诈骗风险。