武冈大酒店招聘

前厅接待员

岗位职责：

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;

5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、加床续住等手续;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

9、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料;

10、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

11、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

12、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

13、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全;

14、完成部门领导交待的其他工作任务。

温馨提示：若有意向，请致电或直接到我酒店六楼人事部面试，谨防上当受骗！

信息发布人：武冈大酒店_38055   注册日期：2015/3/5 20:24:57