龙田乡西安村群工站为民办实事

[导读]“三天一小访，五天一大访，十天一集访”的武冈市龙田乡西安村，在市审计局驻村群众工作站的帮助之下，利用群工站工作平台，大力倾听群众的意见，着力解决群众利益诉求，破解信访群众上访症结，为群众做好事、办实事、解难事，从而让群众心气顺，村民不再上访了，村容整洁了。

红网武冈（胡学政 罗明非 报道）“三天一小访，五天一大访，十天一集访”的武冈市龙田乡西安村，在市审计局驻村群众工作站的帮助之下，利用群工站工作平台，大力倾听群众的意见，着力解决群众利益诉求，破解信访群众上访症结，为群众做好事、办实事、解难事，从而让群众心气顺，村民不再上访了，村容整洁了。

“大走访”了解民情。今年3月，市审计局以“走访群众听民声、深入基层解难题”走访活动为契机，局长邓培元到驻站的西安村找村干部了解情况，还没有下车，就上来100多名群众，里三层外三层地围住了，围观的群众七嘴八舌，纷纷向邓局长反映意见，要求采石场赔偿村民损失，并扬言如果三天处理不到位，将召集村民去省、市上访。邓局长看到殷切希望解决问题的村民渴盼的眼神，经过思考，答应村民一个月之内处理到位，得到答复的村民才慢慢地离开。为了更进一步地了解情况，3月中旬，全局28名干部职工全部出动，到西安村进行大走访，广泛了解社情民意，征询群众建议意见，把群众不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透。在一天的走访中，共走访群众200余户，走访党员、组长、退休老同志40余人，收集到意见建议30余条。大走访之后，西安村群工站与村支两委一起主持召开了社会治安形态恳谈会，在恳谈会上请来了龙田乡派出所所长、西安村三个采石场老板，直接面对面地听取群众意见，谋求解决问题的办法。

“大调解”帮民解难。在“大走访”中，了解到村民历年来上访的两个原因：一是采石场作业引发的赔偿问题。放炮造成周围部分群众的房屋开了裂，村民要求赔偿；采石场周围的田地里到处是石块，严重影响了村民耕种；通往采石场的村组公路上碎石散落严重，影响群众安全；采石场碎石、土块堆积，经雨水冲刷，严重淤积在水渠中，一到下雨天水渠不畅，田地路上全部积水横流，一到抗旱水渠不通，无法放水。二是村级班子不团结。为化解采石场与群众的纠纷问题，西安村群工站、采石场老板、群众代表一起协商，并请来了武冈市安监局、龙田乡派出所领导一起配合做工作，通过摆事实、讲道理，最后双方达成了一致意见：一、定时放炮，减少放炮用药量，以减少震动；二、由采石场派专人定期对周围田土和村组公路上的碎石进行清扫；三、按照有关部门核定的损失程度，由采石场老板对村民的房屋进行赔偿；四、采石场老板出钱对倒塌渠道进行维修。针对该村班子不团结问题，通过组织村支部、村委会召开民主生活会，化除隔阂。

“大帮扶”帮民办事。4月10日一大清早，武冈市审计局又一次出动28名干部职工，手拿锄头铁锹，带头清淤，受益的数百人村民看到干部来帮助清淤，心里极为感动，主动加入到清淤队伍中，出现了干部群众清淤的劳动场面。经过几个小时的清理，共清理渠道600余米。

为了彻底改变西安村的面貌，武冈市审计局驻西安村群工站开展了一系列的帮民活动。一是结对扶贫。每个村干部、每名工作站队员、全村党员、组长一人帮1－3户，了解他们的生产生活情况，帮助他们寻找致富之路，同时帮助解决发展中的难题，如工作队人员张学文了解到养殖专业户准备扩大规模，需资金10万元时，立即陪同找到乡信用社主任帮助解决贷款5万元。二是基层代理服务。依托群众工作站为民代办代理，在下访中，对于群众的诉求由群众工作站工作人员代理信访，并将职能部门的答复带回答复信访人，切实做到民需我办、民困我帮、民求我应。三是做好法律政策的宣传，做好调解工作。