
昨天,太平洋保险表示,截至11月17日11时,太平洋产险已接到雪灾报案1400多件,业务人员正加班加点做好每一位受灾客户的理赔工作。太平洋产、寿险总公司和分公司已安排理赔人员24小时值班,密切监控灾情进展。
据悉,太平洋保险启动了大面积冰雪灾害小额案件的快速理赔通道,简化理赔手续;总公司已派出业务骨干进入受灾最严重的地区,指导分公司查看理赔,同时,充分发挥公估人的作用,确保准确、公正理赔。太平洋保险还通过电话、短信及时提示客户采取除雪措施,防止或减少二次灾害的损失。目前,太平洋保险接到的雪灾受损客户报案主要集中在河北、山东、河南、陕西、宁夏、山西等地。
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