4月15日凌晨5时许，武冈市公安局都梁中心派出所值班民警接到110指挥中心指令：一名老人不慎掉入水塘，请求救助。接警后，该所值班民警火速赶往现场。
到达现场，只见老人的半个身子躺在水中，神志不清，一动也不动。民警立即跳入水中，周围的群众也赶来帮忙，在众人的协作下成功将老人救上岸。
上岸后，老人已冻得浑身发抖，民警一边生火为其取暖，一边安抚询问老人情况。但是老人连话都说不清楚了。民警遂即联系了村干部、辅警多方询问，通过各种信息渠道终于得知老人叫刘某菊。他的家人正在着急的寻找。
确认了该老人的身份后，民警与刘某菊老人的家人取得了联系。当日早上8时许，刘某菊的家属赶到翠云村，见到老人瑟瑟发抖的样子，当时眼眶就红了，对民警等人表示万分感谢！
经了解，刘某菊老人今年已68岁，患有老年痴呆，4月14日上午，在家人不注意时出走不慎落入水塘，在民警和热心群众的救助下平安的回到了家。
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