邵阳新闻在线讯（通讯员 李建华） “你好，是邓元泰供电所？我是新光春19组的村民，我家突然没电了，电视看不了，你们能过来帮忙修下吗？”12月28日晚上9:30，国网武冈市供电公司邓元泰供电所负责人李新中刚刚从龙家桥村抢修回到家还刚打算吃饭，就接到一位老人的求助电话。“好的，请您不要着急，我立即来你家查看，处理。”
15分钟后，李新中赶到张大爷家， 原来，这位老大爷家中插座短路后表后开关扶不上。儿女们都外出打工，孙儿们都还小，家里成年人就只他和老伴，而邻居也大都是老人和小孩，没人能帮他处理，没办法他找出邓元泰供电所负责人的联系电话，试着拨通了。
到达张大爷家里后，抢修人员没顾得上喝大爷沏的热茶，立即投入到故障处理中。在经过一番检查后，抢修人员发现大爷家里线路严重老化，如果不是农网改造安装了保护开关，后果会更严重。故障原因找到了，抢修人为老大爷更换了插座……这样不到5分钟的操作，就恢复了张大爷家的正常供电。
“没想到这么晚了，天又冷，你们供电人员还真的一叫就到，真的很感谢你们，来来，喝口热茶暖暖身！”张大爷激动的对电力抢修师傅说。
“不用谢，这是我们应该做的，只是您老家的线路要找人好好维修下了”抢修人员收拾工器具笑着说。“好的，我以前认为只要能用电就行，过两天我重新换新的，你们的服务态度真的好……”老人将抢修人员送出家门。
“你用电，我用心”。大至替用电户更换变压器、安装用电设施，小到为用电户接灯头、换灯泡、开关保险丝等，这些对于国网武冈供电人来说都是家常便饭。小事亦见真情，在国网武冈供电人眼里，用电户之事无小事！
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