我市两度蝉联老年人意外伤害保险工作“桂冠”

“工作人员深入村组，理赔服务及时到位，我和家人很满意！”3月15日，家住湾头桥镇义夫村的罗恢灯老人在接受老龄办电话回访时高兴地说。作为理赔受益者之一，罗恢灯见证了武冈市老年人意外伤害保险工作的蓬勃开展。通过不懈努力，该市有关工作已连续两年排名邵阳第一。

武冈市老年险点多面广且政策敏感性强，投保人无论疾病和意外，第一时间就汇报到所辖乡镇民政所。但民政所干部对案件性质也难以定性，因此保险公司必须面对形形色色的问题。为确保督导跟踪到位，武冈市老龄办将老年人意外伤害保险工作作为重点项目列入日常事程，携手保险公司工作人员多次奔赴各乡镇督查老年保险进账进度，并安排专人每周定时电话跟踪和通报，协同乡镇党委政府对存在的问题按要求整改到位。与此同时，该办工作人员还走村入户，充分用足政策，经常上门向投保人不厌其烦地做解释，确保理赔服务到位。

得益于建立健全多层次、多元化和多项目的老年保障体系，不断提高老年人抵御意外风险的能力，武冈市老年人意外伤害保险工作2014年、2015年连创佳绩，其中2015年保费收入在邵阳市各县市区中率先突破百万大关，受理老年人意外伤害和死亡赔偿案300余件，共计赔款达32万余元，在保护老年人身心健康的同时减轻了政府和个人负担，大力促进保险服务业发展。