章瑞是宁波云龙卡斯特机械配件厂的经理,在我们阿里巴巴平台是诚信通企业。说得不严格些,我们是朋友。
章先生近日来遇到一个问题,昨天把详情告诉了我,并且将相关的可以连接细枝末节的资料传给我。他说,被骗了,对方是诚信通。他已经在商务综合论坛发布了一篇“曝光”的文章,同时先后联系过阿里巴巴客服2次,得到的结果是不满意的。
『事件简述』
10月1日前,章先生需要用到16MN规格的钢管,因其在宁波地区买不到这样壁厚的,于是通过与同行郑经理联系,郑经理给他推荐了一家山东聊城的企业,给了他一位李姓先生业务的手机。
经过与李先生电话交涉,前期洽谈得不错。章先生原本计划亲自去山东一趟,以确认产品细节和供应商状况。因为商谈不错,此前与聊城一家企业合作过(产品也到了宁波),也因为此次合作价值不高,所以没有过去。于10月8日,与供应商签订了合同,双双协议明确说明如下:
1.预付款为8000元人民币(原来李先生要求10000元,章先生与之交谈后同意8000)-----当天8号,章先生支付了定金。
2.供方代为发货,发货到需方所在地,运输费由需方承担。
3.货到宁波后,需方付清余款后卸货。
『违约变卦』
章先生原来以为事情会很顺利地过去,还打算将另外一项业务交给李先生。没想事出有变,一个原本双方认同、合理、合情的合同,在一个业务的念想之间,变卦脱节了!
李先生前后以货到宁波是星期天、上面经理说定金太少、经理以前被骗过为由,提出了两个看似合理、实际上是咄咄逼人的变相意见:
1、章先生必须全额付款,而后发货;
2、章先生自己去聊城提货。
章先生明确说明,自己太忙不会自己去提的。由此,事情僵持在这里,定金出去了,货是一个音讯都没有。章先生不问,李先生不做态。因此回到了开头,章先生心想要曝光该骗子,让阿里巴巴的商人不再受骗。他希望,阿里巴巴的商人都是诚信建立。殊不知,诚信是每一位员工做出来的!
『商人要有良知』
因我相信,马云先生的天下也是大家的天下,商人是有良知是懂得明智抉择的。因此,作为一个协调者的身份,我介入了该事件(既然阿里巴巴客服不能调节、调节无效)。
我原来抱着章先生与李先生之间可能存在误会。我主要是冲着澄清而去的。我们的所有对话记录在这里:遇到这样的“伪诚信通”,你该怎么做? (图) 10点
经过这一谈,我可以确认,这人是打算持续僵持下去,死守自己变卦的意见了。用他的话说,
lcfygygc(2008-10-14 08:45:48):
不提货定金淹死
在确认了李先生不在做着诚信企业该做的事之后,我开始了收拢证据。而后,在阿里的公司黄页里,我看到了他们的5个诚信通!
冲着这5个诚信通,只有两个可能:
1.可能有人是借人冒牌-----如果是这样,我们会难做,货是难拿了
2.5个诚信通一个老板,必须去求证一下。
昨天傍晚,开始了我与杨老板的对话。他既承认了公司确有此员工,而且2次承诺,他回去会查清情况,如果是员工不合格马上做出处理。
我信你,我保留着自己的说辞!
我在等你的电话,请别让我失望!
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