武冈民情热线竭诚服务获网友点赞

12月12日，一网友给武冈民情热线办发来一条消息，为工作人员的竭诚服务“点赞”。据悉，通过接诉后及时联系电力部门并紧密跟进，热线帮助其圆满解决了电表安装的实际问题。

前段时间，该网友在QQ里给武冈民情热线发了一条：“我组进行农村电网改造（简称农改），因我的房子破烂，那些安装人员竟不肯给我安装工字钢，不肯给我安装电表，请问，这个问题要谁来解决？”的诉求，马上就得到了回复。民情热线的工作人员将诉求迅速转交给市电力公司。后来又多次对这件事进行跟踪，直到这件事情完全解决。“虽然这是一件微不足道的小事，但对于我来说却是一件大事。在此，做为一个普通老百姓，对民情热线工作人员工作高度负责的精神点赞一下！”该网友如是说。