邵阳新闻网讯 “思想上有新提高，理论上有新突破，业务上有新长进—这是我在劳动人事争议调解员培训班上的最大收获，希望此类培训今后能够长期坚持开展下去。”11月21日，第二次参训的武冈市双牌乡人社服务“新兵”邓昭青在学习中深有感触。截至目前，该市共有邓昭青等60余人走上了劳动人事争议调解岗位，为促进社会“大和谐”贡献力量。
2012年11月，武冈向劳动人事制度改革迈出了坚实的第一步。在此基础上，该市各基层调解组织积极会同总工会，继续指导和帮助企业依法建立健全劳动人事争议调解委员会，探索建立劳动关系双方自主协商解决劳动人事纠纷的机制，提高企业内部自主解决劳动人事争议的能力，并依托街道、乡镇和社区人力资源和劳动保障工作平台，依法推动建立劳动人事争议调解组织，充分发挥基层人民调解组织的作用，逐步形成企业外部的劳动人事争议调解组织网络。此外，该市还邀请上级人社部门大力指导各类调解组织完善劳动争议调解程序和工作制度，逐步实现劳动争议调解工作的制度化、规范化，筑牢解决劳动人事纠纷的第一道防线。
与此同时，该市人社部门不断加强对劳动人事调解员的教育培训，通过提升自身的素质和能力，增强立足本职、开拓进取、建功立业的责任感和使命感，不断增强群众观念，转变作风，提高为中心工作服务、为基层服务、为群众服务的质量和水平，让基层劳动人事调解员真正成为贯彻《劳动争议调解仲裁法》和《人事争议处理规定》的组织者、推动者和实践者。