武冈市中医医院创建“二级甲等中医医院”纪实
红网武冈8月6日讯（谢棕华）日前，湖南省“二甲”中医医院评审专家检查组对武冈市中医医院进行全面综合的“二甲”中医医院评审。专家组对医院的中医药服务功能、技术水平、医疗质量、药事管理等内容进行全面细致的检查和考核，给予了充分肯定，评审验收合格，认定为“二级甲等中医医院”。
该院自2013年启动创建二级甲等中医医院以来，积极开展“医疗质量万里行”、 “中医药服务能力提升工程”、“三好一满意”等活动，创新工作思路和方法，健全制度，落实措施，加强人才培养、技术建设，改善服务态度，在医疗服务质量、综合服务能力等方面都发生了日新月异的变化，取得了令人瞩目的成绩，先后荣获湖南省五四红旗团支部、邵阳市护士执业先进单位、邵阳市诚信示范单位等荣誉称号，为保障全市人民的身体健康发挥着重要作用。
是什么使市中医医院呈现出蓬勃发展的盎然生机呢？该院以创二甲医院为契机，认准一条路，抓住一条线，瞄准一个点，夯实基础，加快步伐，走出了一条中医科学发展之路。
认准一条路：紧扣“中医”二字，突出中医特色。
医院紧紧围绕充分发挥中医药特色优势这一核心，一是实施“科室专科化、专科品牌化”的发展战略，扎实推进中医药特色专科建设工作，选好中医优势病种，在充分突出中医优势的基础上，借鉴现代医学发展的新技术，中西结合，形成独特的诊疗技术规范，诊疗水平不断提高。通过努力，该院现拥有眼科骨伤科两个省级重点专科以及针灸理疗科、烧伤科两个省级特色专科。同时，不断加强中医药特色单病种管理，形成了急慢性结肠炎、肝病、风湿病、妇科疾病、前列腺疾病等一批小有规模的专病群。二是丰富中医临床疗法，中医药技术广泛运用于临床。医院系统配备中医诊疗设备，大力开展针灸、推拿、中药熏蒸、磁疗、电疗等中医诊疗技术项目，费用低、效果好，深受群众欢迎。目前医院配置的中医诊疗设备达到11类、33种，开展的中医诊疗技术项目达到10类、 47种。三是加强中药饮片质量管理，确保中药疗效。严格执行《中药饮片管理规范》，严格遴选资质合格的供货公司，药材品种齐全，质量优异，严格煎药程序，保证中药疗效。四是积极推广“治未病”服务，开展中医体质辨识，养生调理，针对冬季易发慢性虚寒性疾病开展“冬病夏治”，在社会上享有较高声誉。五是加强中医药人才培养。采取请进来，送出去的方式，每年选派参加上级培训学习达百余次，邀请上级专家来院指导10余次。开展中医名师带徒，传承老中医学术思想和临床经验，加强专科学术继承人培养。同时，在院内开展“西学中”培训、“三基”培训等，考试合格率达到100%。通过一系列的人才培训，医务人员的业务素质不断增强，技术水平明显提高。
抓住一条线：加强医疗质量管理，保障患者医疗安全。
一直以来，该院紧紧抓住医疗质量这条生命线，院领导坚持医疗业务查房，定期组织医疗质量考核，针对薄弱环节，提出改进意见，并将检查结果在科主任例会上予以通报，最后根据各科的考核情况按《医疗质量管理方案》予以奖惩。各科相应制定了质控措施，结合本科实际认真组织落实。全院疾病诊断准确率达到97%，入、出院诊断符合率达到98%。在医疗文书管理上，认真贯彻落实《病历书写规范》，制定了病历书写奖惩办法，并实行三级把关制：即“住院医师——科主任——质控科”三级考核，最后交病案室归档，大大提高了病历质量，合格病历率达到了95%。
瞄准一个点：坚持以人为本，强化服务意识。
该院一贯坚持“以病人为中心”的服务理念，近年来，切实落实单病种限价、辅助检查互认及药品集中招标采购等一系列惠民政策，减轻患者负担。开展优质护理服务活动，实行责任护士负责制，积极转变服务方式，从细节入手，制定了患者座谈会、护理健康宣教等制度，建立了良好的医患关系。实行门诊节假日工作制，改进就医流程，加强导诊服务，合理分流和引导患者就医。改善服务设施，增添免费饮水机，增加空调等。大力开展义诊、社区健康知识讲座、对口扶助乡镇卫生院等公益活动，给老百姓送医送药送健康。通过一系列优质服务，群众美誉度不断提高。
问渠哪得清如许，为有源头活水来。医院深知：在市场经济的浪潮里，持续发挥中医药独具特色的优势，融改革精神、时代气息于一体，才能走在医院建设和发展的最前沿。成功创建二甲医院，更是为医院插上了腾飞的翅膀，我们相信，具有半个多世纪历史的武冈市中医医院一定会乘风破浪、披荆斩棘，以坚强有力的步伐，迈向新的彼岸！