7月16日上午，武冈市落马巷将一面书有“头顶烈日架线路，心系民生解难题”的锦旗送到武冈电力公司经理领导手上。感谢武冈公司为民所急，以最优质便捷的服务，架设线路为他们解决低电压问题。
落马巷位于武冈市中心的玉龙村。巷内近二百余户居民，靠的只是上世纪九十年代架设的一段简易线路供电，线径小，供电半径长，大部分居民家中电器只能作摆设。为切实解决落马巷低电压问题，武冈公司秉承科学统筹、分步实施的原则，正值酷暑高温，经过了三天的努力，落马巷的低压整治顺利完工。
今年以来，邵阳公司多措并举，积极践行党的群众路线，不断提升服务“三农”水平。一是走村串户了解广大农民客户用电需求，结合农村田间管理等各项工作实际，适时出台或调整服务“三农”新举措，切实为农村生产保驾护航；二是组织党员服务队主动上门为排涝灌溉电力设施、各种植、养殖场和农副产品加工厂等排查用电安全隐患、宣讲安全用电常识；三是及时开通用电“绿色通道”，农民客户不论遇到何种用电难题，只要一个电话，供电员工都会立刻赶到现场，提供最直接、最优质的服务；四是加强业务培训，开展“三种人”培训考试和营业窗口人员优质服务培训考试，不断提高服务农村百姓、促进农村经济发展的过硬本领。