旱魔肆虐，民情热线成“旱情110”

8月7日，湾头桥镇联合村村民致电我市民情热线，反映该村的姚家冲水库承包给私人养鱼，如今连续高温天气，旱情十分严重，可承包方却不肯放水抗旱，请求政府协调处理，帮助救禾。民情热线接诉后交办到湾头桥镇。湾头桥镇政府成立了以联合村分片片长、驻村干部、司法所和水管站工作人员为成员的协调小组，连续几天下村做水库承包方和放水群众的思想工作。8月9日下午5点，由市水利局派人核实水位，确定放水时间和放水量，成功放水抗旱。

由于持续高温无雨天气，全市各地旱情严重，因旱情引起的各种矛盾频发，民情热线接诉量猛增，最高的时候处理群众诉求达56件/天。市民情热线办公室充分发挥“旱情110”的功能，及时向相关部门反馈旱情信息，针对不同的情况，协同相关部门一起寻找缓解旱情的有效途径。8月份以来，先后协助处理各类抗旱矛盾纠纷30余起，有效配合市委市政府抗旱工作部署，推动了全市抗旱工作的顺利开展。