
网武冈(邓娟 摄影/报道)近日,王女士在步行街某女饰品超市买东西,在结算付款时,收银员给了几颗糖果代替找零。王女士说不要糖果,收银员坚持说:不就是1毛两毛的零钱吗?现在大超市都这样。
超市里不找零钱只找糖,合理吗?带着这一疑问,记者在采访中了解到,许多超市都有用糖找零的现象。正在某超市购物的陈小姐告诉记者,每次来超市购物,结账的时候都是用糖找零的。她还说:“这种行为非常不好,不知道是否可以到工商部门投诉?”某超市一位收银员说:“超市里没零钱了,只能找糖了。不是我们存心‘占便宜’,而是没有一毛两毛的硬币了。”
记者在网上联系了某律师事务所的陈律师,他介绍:这种用糖找的零的做法是不合理的,依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在消费或者在接受服务时,有选择权和知情权,有可以接受的权利,也有不接受到权利,有选择这种消费的权利,也有选择其他消费的权利,上述商家不找零,只给糖的行为涉嫌强制消费,是违法的。
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