银通管理纪事：我与某员工的一次思想交锋
那一天晚上，我的房门被你“砰”的一声推开了。我就知道，是你来了。因为你心情不好的时候，我想应该会是这个样子。
我正在看电视，回过头来，看到你在我面前站着，生硬得像一堵冷硬的墙。可我还是感觉到你的温度，一块石头灼烧的热度。
你怒发冲冠，两眼喷火，看来刚才你在车间里和班长的冲突真的很严重。你，有点像一匹受伤的小兽。你脸上的皮肤，红得很可爱，像涂上了一层热热的火锅红油。
我笑眯眯的看着你，因为眼前的不速之客，是我自己请来的。你的班长，刚才给我打了电话，说你嚷嚷着要不干了。我就对你的班长说，要你到我的宿舍来一趟。你很听话，很快就来了。
是的，从整个架势上看，你是打算不干了。因为我还没说话，你就气冲冲的对我嚷开了，扒皮，我没法干了！
哦，原来不是你不想干，是没法干。这问题好办呢！这不关你的事，这是我们管理者的事呢！我心说。说老实话，虽然我表面平静，可在你没来之前，我也是做了如临大敌的准备的。现在从你的话音听来，这倒不是你的事了，应该是“官逼民反”，你才出此下策的！看来，是我们做管理的在管理方法上出问题了。
你，还要站着吗？不坐下？我说。
你真听话，老大一屁蹲就坐在了我对面的椅子上，身体僵直，头昂得像个牛头，一副临刑就义的表情。你，至于吗？你敢把单位主管扒皮长扒皮短的叫，我都没扒过你的皮呢？你不会今晚突然想到我要将你凌迟碎割吧！我，有那么小气吗？
轻点呢，请你坐着歇一下你用那么大劲干嘛，留着这把劲儿去干活才是呢！你这样一坐下去，我的房子都要抖三抖了，至于吗？你要是用这么大的干劲去做玻璃，我看我们的绩效很快就要飚升了！呵呵！我一脸的鬼笑，就盯着你的眼睛笑。你知道吗？刚才你的班长打电话来，就是投诉你上班无精打采，有气无力，说你几句你还不高兴，与他顶嘴与他吵。
现在，你僵硬的身子在椅子上动了动，头昂得就没像刚才那么高了。我惊喜的发现，你的眼中，对我的敌意好像减轻了很多，你绷紧的面皮有点放松了。
我心说，你并不是顽石一块嘛，是个可以改造的好同志嘛！你这个员工只是刚才有点急火攻心，把全世界的人都当成假想敌了，将车间和我的宿舍都摆成战场了。我才不怕呢！要解决好你的问题，比我想象中要简单得多呢！
离我坐近一点啊！我招呼你了，要不我们先看完这个电视，再谈你的问题，好不好？
你马上摇摇头，显然是不同意我的提议！我也不同意我的提议，你觉悟高我的觉悟也不低呢，我叫你来，肯定不是来找你一起欣赏电视节目的，看来你是做好充分的应对准备了。
你摇头的样子很可爱嘛！我继续逗你，要不要喝水啊？不过你不要指望扒皮会打水给你喝，你打水给扒皮喝还差不多。我告诉你啊，杯子在你旁边的柜子里，水在饮水机上，你要喝自己倒！
你没动，嘴角抖动了下，我不渴。你说这句话的时候，语气轻柔，已没有刚才那么大的火气了。
什么，你想喝酒？我故意装疯卖傻。嗯，酒我这里还是有一点的，是皖酒王，很贵呢，不过如果你要喝，我虽然心疼但我还是挺愿意的。我作势起身，要去找酒出来。
别，我不喝酒的，再说现在是上班时间，不允许的。
有戏，对头，这小子觉悟高啊，谁说他想要走啊，人家不是还记得这是上班时间吗？不是还念念不忘上班的事吗？
要不，这样吧，看你胸口一起一伏的，我看你今晚可真是气着了，我柜子里还剩有上次生日会留下的几个气球，现在你当着我的面将它们全部吹破，就当把气全出了，你就不再生气了，好不好？我继续逗你。
我没生气呢？你笑，有点扭捏起来，我今晚没生气！你说这话的时候，笑容越发灿烂起来，你极力装出一副没事的样子，让我相信你刚才没有生气。
你真的没生气？
真的没生气！
你敢说你现在心平气和？
是，我现在心里就很平和！
好，那我们闲话少说，就请你说说刚才在车间是怎么回事吧！
你还真没生气呢，开始心平气和的说起刚才的事情来。其实一个人一旦冷静下来，就会发现所谓的一些大事件就变得很简单，你最近感情上出了点问题，白天忙着处理这件事情，没有睡好觉，所以精神不算好，同时心情更不好。班长见你办事不得力，也没问你什么原因，只是一味的指责你，话有些过头，你当然不服气，正想找个发泄口，于是就歇斯底里了。
我笑，难怪你不要吹气球，原来你把班长当成气球了。你知道吗？你刚才把你班长的肚子吹破了，闹了工伤要找我缝针呢？我说解铃还需系铃人，他这个破了的肚子没有你这个当事人去当主治大夫，那还真的有点不行。
你低下头，轻声说，是的，刚才我在车间里态度是有点过激，说了些不应该说的话。我不应该将个人的情绪带入到工作中来，我也不应该与他顶嘴，还要那么大火气。
我含笑点头，不错，你很聪明，一点就破，那你下一步打算怎么做呢？
你抬起头看着我，声音大了很多，等下我进车间上班的时候，我先和班长好好沟通一下，然后再好好干活。
我乐了，从椅子上蹦了下来，我抓着你的手对你说，这话我爱听，我就等着你说这句话啊！你能做到这一点，我认为真是不错。你要是让你女朋友知道你有这样一个优点，她一定会爱死你了！
呵呵呵……
呵呵呵……
你笑，我也笑，全是男人式的傻笑。
十分钟后，车间的班长给我打来了电话，说你没事了，你们之间也没事了。
我乐了，从柜子里翻出那瓶还没开封的皖酒王来，先给自己倒了一杯。
今晚一醉方休，今晚一夜好眠！